訪問看護ステーション経営A to Z・3
ステーションの利用者―Client
小山 秀夫
1
1国立医療・病院管理研究所
pp.203-206
発行日 1996年5月15日
Published Date 1996/5/15
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1688901155
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ステーションの顧客はだれか
訪問看護ステーションの顧客は，だれですか．そして，日頃，顧客を総称でなんと呼でいるのでしょうか．
「それは，利用者に決まっているわ．私達は患者さんと呼んでいる」というのが，一般的な返事です．
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