さまざまな事例からの学び・4

　今回が，連載の最後になってしまった．私にとって，こういう形での執筆は，初めての経験であり，7回も書けるかどうか心配していたが，どうにかたどり着くことができ，ほっとしている．

　今回は次の3つの事例を紹介したい．①ある看護婦の腰痛事件から「やさしさ」について．②ナースコール使用の一斉放送と患者サービスについて．③私のストレスに対して気持ちの切り替えで対処できたこと．