無防備なプライバシー侵害への配慮

　病院内の受付のカウンターでは，初診・再診の受付，診療費の支払い，入院の手続きなどで，患者やその家族が名前を記入したり，お金を支払ったりする．そのような場面で，横一列のカウンターの隣の窓口に立った他人に，手続き内容を無防備に見られていないだろうか．

　最近は，外来のカウンターで患者の名前を呼ぶようなプライバシーの侵害は考慮されるようになってきているが，いまだにそういったことをしている病院も数多くある．病院の外来が地域のサロンと化しているような病院では，問題はないのだろうか．しかし，いずれにせよ，病院内での患者のプライバシーの保護は近年の大きな流れである．