SECIモデルに基づく看護業務の標準化—「暗黙知」から「形式知」へのナレッジ・マネジメント

　「常識」というよく使われる言葉がありますが，業務を進める上で「大多数の人が同じ判断をする」という意味の「常識」になるためには，標準化と教育というプロセスが必要になります。標準化の代表的なものは「マニュアル」です。日頃行われている手順を書き記したものですが，その作成過程では目的と趣旨を明確にして，「暗黙知」を「表出化」することで「形式知」にする過程がとても重要なのです。