質問紙調査法について

質問

　成人病検診の結果，異常の疑いのある者に精密検診を行なっておりますが，受診率がのびません。なぜ精密検査の未受診が多いのか，がん・心ぞう病・高血圧などの成人病に対して住民や患者がどのように理解しているか調べて，働きかけの糸口をみつけたいと思いますが，アンケートをつくるときどのような点を追求したらよいでしょうか。