オンライン教育におけるテクニカルサポートの重要性

金井　まずはオンライン教育に当初から関わられている立場として，具体的な仕事の内容を教えていただけますか。

Brennan　私の職名は，「シニア・システム・アナリスト」ですが，この職名では具体的に何をしているのかわかりませんね。具体的な仕事としては，大学院看護学研究科のオンラインプログラム全体の管理とサポートです。Dr. Effkenをはじめ教員の方々と一緒にオンラインコースを開発し，それが軌道に乗って運用されるためのサポートをします。現在は5つのオンラインプログラムを走らせています。科目の数では，20くらいになるでしょう。同時に学生の方々には，オンラインのインターフェイスの説明と，テクニカルな環境をどう整えるのかについてサポートしています。現在，私を含めて4名のスタッフがおり，年間通じて，継続的に仕事をしています。