看護運営に必要な経営的視点

はじめに

　学校経営とは，設定した学校の教育目標の達成に向けて，経営的資源である人・物・金・情報・時間を活用し，最も有効な手段で学校運営を行うための組織活動である。組織がうまく機能し，生き生きとした教育活動ができ，学生が満足して学習できる環境づくりこそ，学校経営の本質でありまた学校運営の醍醐味ではないだろうか。

　企業でいう「経営」は，いかに少ない人員で，いかに少ない物で，いかに少ない金で大きな成果を出すか，そのためには，いかに多くの情報を収集し競争に勝つかである。言い替えれば「最小のインプット」で「最大のアウトプット」をいかに引き出すかということが，経営の一義的目的である。

　しかし，生産性という視点から企業と比較して考えた場合，看護教育における「経営」は少しニュアンスが違ってくる。

　看護学校経営では，看護教育の質を担保するために，看護師等養成所指定規則^1）で一定の基準（専任教員の数，施設整備，実習施設，図書，予算等々）が設定されている。ある意味，利益主義に走れないようなハードルともいえる。また，その基準の範囲内で，いかに大きな成果，つまり看護教育の質を継続させるかという点で大きく異なる。

　看護は人間を対象とした職業であり，看護サービスに重点が置かれる。したがって今回は，看護教育をサービスという観点から考え，教育の対象である学生たちにどのようなサービスが提供できるのか，一般企業経営との一致点や相違点，また経営資源に関する考え方やとらえ方，経営的視点をもつための知識，サービス業に分類される教育サービスの諸要素などについて考えてみたい。