望ましい態度，望ましくない態度—態度類型

　前号で，コミュニケーションは普通に行なえば，歪みを生じさせる傾向が大であること，したがって，コミュニケーション上手になるには，常に歪みを生じさせないような心配りが大切であると述べた．そのためには，コミュニケーション上手になるための知識，技法を学ぶことが大切である．

　そこで今回は，まずコミュニケーションを持つ時に最も重要な意味を持つ態度について述べる．