大分県立病院—外来調剤待ち時間を大幅に短縮

　ベッド数610床，外来患者数平均790／日，入限患者数590，外来処方箋枚数483／日（調剤件数1,031），入院処方箋枚数149／日（件数281），医師65名，看護部343名，薬剤部員14名（薬剤師11名，助手3名）．以上が当院および当院薬剤部の概要である．

　従来から，外来患者の苦情の第一が薬剤部に寄せられ，とりわけ長い待ち時間に苦情が集中していた．薬剤部職員は待ち時間短縮を長年のテーマとして取り組んできたし，病院管理部からも短縮化の要望が出されていた．