患者の背後の問題に迫る

患者との出会い

「——女性が欲しい．できれば看護婦．あなたは理想的——などといっては，周囲の人達のひんしゅくを買っている患者ですが，社会的地位も名誉もあり，会社をいくつも経営しているお金持ちで75歳．本気なのか冗談なのか分からないけれど，時折見せる孤独な表情は老いのせいばかりではなさそう．糖尿病が進んで入院したが，どことなく荒んだ暮らしぶりがうかがえて……この患者には，看護接遇をこえた，社会生活者としての人間的かかわりが必要と思えます」

　常に真摯な態度で患者に向き合う病棟主任看護婦から，ソーシャルワーカーは患者Hさんについて相談を受けた．Hさんが病院に求めているのは，血糖値が下がることだけではないのかもしれない，と考えたワーカーは，早速，Hさんに連絡をとった．