連載 病院管理フォーラム
■エクセレント・ホスピタルの条件を探る・3
点と点をつなぐ―バージニア・メイソン医療センターの経営革新
川上 智子
1
1関西大学商学部
pp.264-267
発行日 2008年3月1日
Published Date 2008/3/1
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541101149
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アメリカ合衆国ワシントン州シアトル市にあるバージニア・メイソン医療センター（VMMC : Virginia Mason Medical Center）．この病院では，2001年からトヨタ生産方式（TPS）を取り入れた経営革新が進んでいる．その成功の鍵は，トップ・マネジメントのリーダーシップとカイゼン推進オフィスによる制度化にあった．
連載3回目の今回は，医療の分野でTPSの導入に成功し，単に製造業からのマネジメント手法の移植にとどまらず，独自の発展を遂げつつある同病院のケースを紹介する．
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