—【特集に当たって】—聖隷浜松病院におけるCQIの定義とBSCに基づく組織づくり—ひとりひとりが主体的に行動する質改善活動を目指して

聖隷浜松病院では，第三者評価やさまざまな質評価指標を活用しながら，病院方針をBSC（バランスト・スコアカード）を通じて示し，その方向性を現場の継続的質改善として具体化する機能としてCQI（Continuous Quality Improvement：継続的質改善）サークル活動を有機的に結び付けて，組織文化として育んできました。

本稿は本特集の総論として，CQIの定義と価値，TQMとCQIの理念の差異，CQI室の役割，そしてBSC導入の背景とCQIとの関係性を概観します。併せて，本特集全体の読み方を提示します。