1患者2人主治医制に寄与する「シャトル」システムの10年間の成果—主治医と患者のより良い関係を維持する1方法

要旨

　地域医療連携として「1患者2人主治医制」を実現する仕組みを「多治見シャトル」と名付け岐阜県立多治見病院（以下，当院）にて開始した．「シャトル」システムとは，患者は定期的に連携医療機関へ通院してもらい，当院での定期検査・診察の時期が来たら，当院へ受診してもらう仕組みである．患者の逆紹介時，診療情報提供書を作成する際に，シャトル登録を行い，診療情報提供書に登録日（逆紹介当日）と365日，180日など次回受診予定間隔を入力する．登録患者について抽出を行い，受診予定日の1カ月前に，紹介先医療機関へ受診をお願いする案内文書を発送する．医療機関医師は，当該患者に当院への受診を勧め当院の予約を取り受診となる．本システム開始後逆紹介率は有意に上昇した．紹介先医療機関医師の評価も高く，その後紹介率も上昇した．現在3,216患者に適用されている．シャトルシステムは，「1患者2人主治医制」を実現する1方法として有用と考えられる．