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リハセラピストのためのやさしい経営学(マネジメント)
南江堂
電子版ISBN 978-4-524-22847-8
電子版発売日 2020年4月20日
ページ数 222
判型 A5
印刷版ISBN 978-4-524-24994-7
印刷版発行年月 2020年3月
書籍・雑誌概要
経営学で人と組織のマネジメントを極め、リハビリテーション医療をもっと面白くしよう!リハセラピスト(理学療法士・作業療法士・言語聴覚士)は医療のプロであるだけでなく、誰かの上司・同僚・後輩であり、医師や他部署と連携する「組織の一員」。スタッフのやる気と能力を引き出し「組織としてより良質な医療を提供する」ための、学校や現場だけでは得られない経営学の理論と実践法を教えます。デキるプレイングマネジャーをめざすセラピストは必ず読むべき一冊。
目次
【内容目次】
こんな場面に経営学
(1)教えても変わらない後輩
(2)方向性が見えない職場
(3)バラバラな組織
(4)動かない上司
この本の使い方
I.経営理論を使いこなすための準備をしよう
1.経営学を理解する
-「役に立つ」経営理論の使い方とは
2.基礎となる経営理論
-経営理論はニュートラルなマインドで使いこなせ!
3.理論を実践に落とし込む技術
-明確な目標を分かりやすい言葉でしっかり伝えよう
4.理論と実践のサイクルの回し方
-理論を学び,実践して結果を評価していこう
II.医療・介護施設のマネジメントに必要な知識
A.医療・介護産業の特徴:外部環境を理解しよう
1.医療制度の特徴
-医療は社会のインフラストラクチャー
2.介護制度の特徴
-民間活力の活用が進む介護サービスの現場
3.現在進行形の医療・介護政策
-地域完結型の「ご当地医療」と「地域包括ケアシステム」が進みます
B.医療・介護施設の一般的な特徴
1.医療・介護施設をマネジメントするということ
-階層型からネットワーク・提携型へ転換せよ!
2.マネジメントのための資源(リソース)
-医療サービスの特性を理解してリソースを活かせ!
3.医療・介護における価値基準
-リソースを活かして達成すべきは「医療・介護の質」の向上である
III.リハビリテーション部門のマネジメントを考えよう
A.リハビリテーション部門の特徴
1.診療のサイクルとリハビリテーション医療の関係
-診療のサイクルを理解して自分たちの役割を考えよ
2.他職種と多職種で取り組むことの重要性
-職種別の知識・経験を融合して最高の結果を目指せ!
B.リハビリテーション部門におけるマネジメント
1.セラピストのキャリアとマネジメントの関係
-プレイングマネジャーが多い組織は確実に強くなる
2.マネジメントとその段階
-マネジメントの段階とその役割を理解しよう
(1)後輩の教育を任される(スーパーバイザー)
-後輩教育を通じて,自分も成長していこう
(2)1つのチームを任される(イニシャル・ミドルマネジャー)
-個人から集団のマネジメントにステップアップを果たそう!
(3)複数のチームを任される(リアル・ミドルマネジャー)
-運営を助ける組織の要となれ
(4)部門全体を任される(トップマネジャー)
-トップマネジメントは交渉,調整,そして政治である
C.シチュエーション別リハ部門マネジメント
1.後輩の教育を任されたら
(1)教えても変わらない後輩への対応方法
-あなたの臨床能力を活かそう!
(2)言うことを聞かない後輩への対応方法
-共通の目的に向かって一緒に働こう!
(3)他の人を評価するときに気をつけたいこと
-専門職としての評価力を使おう
2.1つのチームを任されたら
(1)ミドルマネジャーとしての心得
-現場でのPDCAサイクルを回す中心的な役割である
(2)チームをまとめられるリーダーシップとは
-自分に合ったリーダーシップを発揮しよう
(3)メンバーをチームプレイヤーにするためには
-優れたチームをデザインしてメンバーを活かそう
(4)メンバーのやる気を引き出すには
-何に動機づけられているかを知ろう!
(5)メンバーの行動を促したいと思ったら
-行動のお手本を用意することで,ステップアップを助けよう
(6)上司に動いてもらうためには
-フォロワーシップを発揮して上司や組織を動かそう
3.複数のチームを任されたら
(1)チームごとの状況を把握したいと思ったら
-多くを見渡す広い視野でチームごとの支援に当たろう
(2)チームのパフォーマンスとしての医療の質
-医療の質は個人ではなくチームのパフォーマンスである
(3)チームのパフォーマンス向上の鍵
-組織における知識のジャイアニズムのススメ
(4)医療の質管理は医療安全の徹底でもある
-医療の質管理と安全管理は表裏一体
(5)自律したスタッフを育成し,チームの成果を上げるには
-学習する組織を作ろう
4.部門全体を任されたら
(1)組織のニーズを部門に反映させるには
-組織を内側と外側から俯瞰してみよう
(2)戦略的な人的資源管理を行うには
--人的資源管理は,長期的な視点をもって戦略的に行おう
IV.理論から実践へ落とし込もう-ワークショップ・グループディスカッションの作り方
1.ワークショップ・グループディスカッションの意義
-ワクワクする話し合いをしていますか?
2.ワークショップの種類
-ワークショップを組み立ててみよう
3.ワークショップの準備
-事前にしっかり準備をしましょう
4.ワークショップの実施
-三人寄れば文殊の知恵
5.成果の共有
-ワークショップでの成果はみんなの財産である
あとがき
索引