■手指衛生向上のためのコミュニケーション❷手指衛生遵守率アップのための組織マネジメント

組織マネジメントとは，ヒト・モノ・カネ・情報などの資源を効果的に活用し，施設全体のビジョンを実現するための組織管理をいう。ビジョンを達成するためには，組織が適切に機能して連携を取り合う「組織コミュニケーション」が不可欠である。感染管理者は「手指衛生遵守を徹底させることにより感染率を低減させる」というビジョンに向けて，問題を分析し対策を考える。そして，対策の遵守状況やサーベイランス結果を病院管理者および職員全員に周知し，組織全体で手指衛生遵守に取り組むという姿勢を示す。さらに，感染管理者は組織横断的に良好なコミュニケーションを通して，継続的に手指衛生遵守における姿勢を示すことが重要である。