社会への情報公開／記者会見

はじめに

　各医療機関の医療安全研修で繰り返し強調されている項目の一つは，事故対応三原則「隠さない，逃げない，ごまかさない」であろう。「隠したい，逃げたい，ごまかしたい」と直感的に考えてしまいがちな人の特性を考慮し，現場職員にインシデントならびに事故の報告を励行してもらうことは，医療安全の出発点といえる。しかし，事故対応三原則を理解し，実践すべきは組織のトップであり，情報公開あるいは謝罪会見に対するトップの姿勢にこそ，組織のガバナンス，つまり組織の品質が表れる。