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バランスト・スコアカー道 マネジメントをめぐる冒険
「貴重なデータ」としての挫折—「BSC使ってみませんか」のゆくえ
末盛 泰彦
1
1福岡リハビリテーション病院 麻酔科
pp.910-911
発行日 2020年9月1日
Published Date 2020/9/1
DOI https://doi.org/10.11477/mf.3101201763
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前回までのあらすじ
医療をマネジメントしたい，その思いから九州大学ビジネス・スクールと同大学院で学んだバランスト・スコアカード（BSC）。それを実際の病院に導入・実装するための検討が始まった。骨格となる戦略マップや重要業績評価指標（KPI）をめぐり，手探りの研究は次第に混迷を深めてゆく。
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