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特集 がんばれニューリーダー!—初めてチームリーダーとなる人に
ゆとりあるリーダーになるためのコミュニケーション技術
杉野 元子
1
1地域活動研究所
pp.455-458
発行日 1989年5月1日
Published Date 1989/5/1
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1661922266
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- 1ページ目 Look Inside
さわやかにリーダーのスタートを切る
チームリーダーをしている若いナースが「先輩すみませんが10時に汚物室のお掃除が済んだら,リネン庫の片づけもお願いします」と言えば済む……はずなのに言えないことがよくあります.先輩の顔色を伺い,不機嫌そうだとついびびって,自分でやった方がまし,と仕事を抱えこんでしまう人も多いと聞きます.コミュニケーションがとれていないということですね.
そこで,まず大事なことは勤務表のあなたの名前にリーダーの印がついていたら,覚悟して受けて立つということです.言いにくい先輩にもエイッと指示を出さないといけないし,指示を出しにくい人がチームにいたとしても,いつもは口数の少ない人も,それではリーダーとしてやっていけないから,声をかけたり気を配ったりしますね.逆に仕事の流れが悪く,あなた自身が混乱してイライラし,トゲトゲした言葉遣いになると,メンバーも不愉快になり,あなたに協力しなくなるか,バラバラのチームになってしまいます.

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