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病院経営近代化のためのホスピタル・マーケティング 4 ホスピタル・マーケティングのリサーチ手法
3．調査票の作り方
pp.716-721
発行日 1989年7月15日
Published Date 1989/7/15
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541209638
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□ポイント□
①市場調査の調査票は，老若男女だれにでも質問内容が同じレベルで理解され，最後まで飽きずに，あるいは気分を害さずに，ありのままの姿を自然に回答に反映できるように作成する．これは回答者が独力で回答する郵送法の場合，特に大切である．
②調査票づくりの大きなポイントは二つある．一つはわかりやすい調査票を作ることである．一つの質問で一つの事項を問う，あるいは専門用語をなるべく使用しないといった点に注意する．
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