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Seishin Igaku Volume 65, Issue 2 （February 2023）

精神医学 65巻2号（2023年2月発行）

Japanese English

特集精神医療・精神医学の組織文化のパラダイムシフト

組織文化のパラダイムシフトと経営改革—都立精神科病院の場合 Paradigm Shift in Management of a Psychiatric Hospital:in the Case of Tokyo Metropolitan Matsuzawa Hospital 齋藤正彦 ¹ Masahiko Saito ¹ ¹東京都立松沢病院 ¹Tokyo Metropolitan Matsuzawa Hospital, Tokyo, Japan キーワード：フィリップ・コトラー , Philip Kotler , ソーシャル・マーケティング , social marketing , 病院経営 , hospital management , 公的医療 , public health care , 組織改革 , organization reform Keyword: フィリップ・コトラー , Philip Kotler , ソーシャル・マーケティング , social marketing , 病院経営 , hospital management , 公的医療 , public health care , 組織改革 , organization reform pp.169-175

発行日 2023年2月15日 Published Date 2023/2/15

DOI https://doi.org/10.11477/mf.1405206844

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参考文献 Reference

抄録

　1931年生まれの米国の経済学者，フィリップ・コトラーは，事業体のマネジメントを行う手段として，ソーシャル・マーケティングという方法を提唱した。コトラーの考え方は，営利企業のみならず，NPO，大学，公的病院，政府や自治体が，有効なサービスを効率的に提供するマーケティング手法としても発展を遂げた。筆者は，2012年7月から2021年3月までの間，東京都立松沢病院の院長を務めた。在任中，「民間医療機関の依頼を断らない病院になろう」（2013年度），「患者に選ばれる病院になろう」（2014年度），「働きやすい職場を作ろう」（2016年度），「地域に支えられ，地域を支える病院になろう」（2018年度）という4つのビジョンを掲げた。本稿ではこれらのビジョンの実現過程をコトラーの理論で説明し，公的医療機関の経営に必要なことは何かについて論じた。