Q9 いつも怒って医療スタッフとトラブルになる外国人の高齢患者さん。どう対応すればよいでしょうか？

⦿Answer（解説）

　医療者が挨拶や会話に外国人患者の母語を織り交ぜ、患者の民族性を尊重することは、患者との良好なコミュニケーションにつながる1つの手段となる。