—【実践報告】東京都健康長寿医療センターの取り組み—受審準備およびサーベイヤーとの双方向の作業で質改善につなげる

12年ぶりの病院機能評価受審となった東京都健康長寿医療センター。看護部ではまず課題の洗い出しと明確化に取り組み，記録・マニュアルの見直しや業務改善につなげ，さらに主任会でのワーキング活動，看護師長とのミーティング，プレ審査などを活用して受審に臨んだ。準備段階から審査後までの質改善の経験を，ケアプロセス調査でのサーベイヤーとのやりとりを含めて紹介する。