センサーと医療ビッグデータを活用した医療サービス分析システムの研究開発—業務分析から課題を抽出し改善につなげる

臨床現場の多忙さが増しており，業務改善を目的に業務量調査を行うことが少なくないが，現場主導で網羅的に業務を可視化・分析し，成果につなげることは容易ではない。本稿で紹介する産学連携の研究プロジェクトでは，センサーなどのIoT技術を活用し，全ての看護師が実施したケアの場所や時刻，所要時間を可視化することに成功している。その実際と成果に加え，後半では研究協力施設である独立行政法人地域医療機能推進機構（JCHO）熊本総合病院での業務改善の成果と実感を座談会形式で紹介する。