対応が「難しい」事例への支援における「信頼」

支援者が対応が「難しい」と感じる事例をそうさせているのは何か。相談者がたどってきた経験や抱える疾患など，その特徴を踏まえた上で，「信頼」を形成していくにはどのような姿勢や工夫，本人・家族との向き合い方が求められるかについて考える。