信頼をどう得るのか—心理学的な観点から

保健師が向き合う問題に対して得る信頼とはどのようなものか。本稿では，信頼を規定する要因として「能力認知」「誠実さ認知」「価値の共有認知」の3つを取り上げ，それぞれの要因が受け手である住民にどのように影響するかについて考える。