コンフリクトとチーム活動

はじめに

　看護婦は，看護ケア提供システムを維持・向上させるためにさまざまな形のチーム活動に携わっている。チームとして活動していくとき，他のメンバーと意見が合わないなどの理由でフラストレーションを感じ，仕事が進まないと思うことがある．これはチーム内に“コンフリクト”が起こっているからである．

　コンフリクト（conflict）の語源は，ラテン語のconflictusで，「ぶつかる（strike）」という意味がある．英語ではコンフリクトはさまざまな形のぶつかり合いを表現するのに用いられ，訳語は「戦争，論争」から，「争議，対立，不一致，葛藤」まで多岐にわたる．