紹介
バランスト・スコアカード（BSC）によるリハビリテーション部門マネジメント
小澤 伸治
1
,
佐藤 貴一郎
2
Ozawa Shinji
1
1佐々総合病院リハビリテーション科
2国際医療福祉大学大学院医療経営管理分野
pp.173-175
発行日 2009年2月15日
Published Date 2009/2/15
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1551101361
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リハビリテーション分野におけるマネジメント
周辺環境が激変するなかでの医業の運営には，経験則に基づいたこれまでの方法や考え方が通用しなくなりつつある．理学療法士が属するリハビリテーション組織もまた例外ではなく，患者に良質のサービスを提供し，かつ，組織として存続していくためには，経営学や組織論に基づいた戦略的マネジメントが必要になっていると言える．
マネジメントとは，組織目標を達成するために経営諸資源を活用し，最大の効果をあげるための考え方，方法と定義されるが，医療マネジメントにおいては，①医療が人間の基本的ニーズである点，②医療行為には不確実性が存在する点，③患者と医療提供者側との間に情報非対称性が存在する点など，医療の特性を考慮する必要がある．
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