連載 もっと医療コミュニケーション・19
医療スタッフにどう協力してもらうか
佐藤 綾子
1,2
,
綾木 雅彦
3
1日本大学藝術学部
2国際パフォーマンス研究所
3昭和大学藤が丘病院眼科
pp.1196-1199
発行日 2009年7月15日
Published Date 2009/7/15
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1410102809
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小規模のT病院の受付でのことです。
「だいたいあとどれぐらいかかるの」と,50歳代の男性が聞いています。もうずいぶん長い間待ったのかもしれません。
受付:「さあ,日によって違いますから…。」
男性:「だから,およそのことを言えばいいじゃないの。」
受付:「2時間くらいですかね。」
このやりとりの後,さまざまな診療が済んだのでしょう。会計のところで,また男性が何かを言っています。周りの人たちに十分聞こえるような独り言です。
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