医師―威師か癒師か

　最近の医療崩壊の話題のなかで，患者さんや御家族からの暴言や暴力の問題が取りざたされています．そこで，当院では医療安全管理委員会による「暴言・暴力への対策」と題した院内講習会を，全職員を対象にして開くことになりました．

　この講習会である本が紹介され，早速手に入れて読んだのですが，大変興味深い記事がありましたので，ご紹介したいと思います．この本は，メジカルビュー社から出版されている「ストップ！　病医院の暴言・暴力対策ハンドブック」（和田耕治（編），2008年）ですが，「なぜ患者等による暴言・暴力が起きるのか」の項で，「世間におもねるマスコミ」や「ゆとりのない医療現場」といった問題を差し置いて，「医師の接遇技術不足」の問題が一番に取り挙げられていたのです．