連載 研修医のためのリスクマネジメント鉄則集・7
リスクマネジメントのABCD―その5 C＝Communicate(何でも言いあい話し合う)
田中 まゆみ
1
1聖路加国際病院・一般内科
pp.1326-1329
発行日 2008年7月10日
Published Date 2008/7/10
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1402103435
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今回のテーマは，「リスクマネジメントのABCD」の「C：Communicate(よく話し合う)」である．「患者の声に耳を傾ける」ことが医療事故や訴訟を防ぐことになる．また，職員間で何でも聞き合えるオープンな組織をつくることも大切である．
リスクマネジメントのABCD
A＝Anticipate……(予見する)
B＝Behave………(態度を慎む)
C＝Communicate(何でも言いあい話し合う)
D＝Document……(記録する)
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