事例1：感情の言語化が苦手な患者さん—言葉にならない感情に、AIで〈名前〉を与える

「モヤモヤ」しか言えないAさん

　Aさんは、地方銀行に勤める30代の女性です。半年前の人事異動で、本店から支店に移りました。慣れない接客業務、新しい上司、新しい同僚。気がつくと、夜眠れなくなっていました。

　動悸、胸の重さ、なんとなく息苦しい。そうした身体症状で内科を受診しましたが、心電図・甲状腺・血液検査、すべて異常なし。「心の問題かもしれません」と紹介状を持って、当院を初診されました。