連載 ウェブサイドマナー入門 オンラインで診る準備，できていますか？・8
感情的サポートとエンパシーの表現
石井 聡
1
1九段下駅前ココクリニック
pp.2348-2351
発行日 2025年12月10日
Published Date 2025/12/10
DOI https://doi.org/10.11477/mf.002576990620132348
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オンライン診療において，医師が患者さんに対して感情的なサポートを提供し，エンパシー（共感）を示すことは，診断や治療の理解度だけでなく，患者満足度や治療遵守率にも直結します．対面診療と異なり，オンラインでは身体的距離や触覚的接触がないため，言語的・非言語的な表現を通じてエンパシーを明確に示す技術が不可欠です．今回は，オンライン診療で実践可能な感情的サポートとエンパシーの表現方法について解説します．
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