4．各論：具体的なアプローチ法（2）心理的アプローチ

患者の希望を引き出すアプローチは，まずは患者との信頼関係を築き，話せる状況を整えることが重要である．信頼関係の構築と希望を引き出すアプローチにはコミュニケーション技法が役に立つが，大前提は他人事ではなく相手に関心を寄せて話を聴く姿勢である．一人ですべてを請け負うのではなくチームで関わり，希望は言語化しにくいことも多いことを念頭に，経験してきた事例などを参考に丁寧に引き出す支援をしていく．一方で，必ずしも希望を引き出すことがケアの目的ではないことを忘れずに，人として相手に関心を寄せてそばに在る．また，希望を作り出す表現の意識と，引き出した希望の実現に向けた支援を忘れないことが重要である．