日常ケアにおけるコミュニケーションのコツ―本人の伝える意欲を引き出すための話し方，接し方

はじめに

　私は，在宅の言語障害者の訪問ケアを行なっている言語聴覚士です。主なケア内容は，失語症や発音の障害（構音障害，発声障害など）を持つ人への言語訓練などのコミュニケーション指導，脳高次機能障害の評価と訓練，嚥下・摂食機能の評価と訓練です。私自身，大学在学中に交通事故に遭って失語症を経験していますので，多少はことばを失った人の気持ちがわかると思います。2002年3月に勤めていた病院を退職し，現在20名の利用者さんを訪問しており，そのうち保険外での利用は3人です。

　現在は在宅訪問のほか，老健施設やデイサービスセンターに出かけたり，市町村の保健師，地域のケアマネジャーなどとネットワークを組んで，活動を展開しています。最近は看護職，介護職の集まりで話をさせていただく機会も増えてきました。日常のケアにあたる看護・介護職が生活の場でよりよい関わりを持っていただければ，失語症のご本人や家族の安心につながると思います。本稿では，言語聴覚士の視点から，失語症の人との接し方のコツをいくつか紹介します。