『聞く技術 聞いてもらう技術』

「余計なことを言わずに適切な質問をしよう」では困ってしまう

　書店のビジネス書コーナーには「コミュニケーション」をテーマとする本が，数多く並んでいます。それがビジネスパーソンの課題である，ということの表れなのでしょう。

　その中でも「聞く（聴く）」に関する本は，おびただしい数があります。シンプルに感じられるその行為が実は難しく，どうすれば「よく聞く（聴く）」ことができるのか，そのコツを知りたいと思う読者が多い，ということかもしれません。