ベツトから見た病院の種々相

　私は前に「病院のよく見える窓」という短文を書いた。「病院のよく見える窓」とは言い換えれば，「患者に開かれた窓」という意味である。病院は1つの組織体であるから，その構成員が，それぞれの担当を，忠実に守ることによつて，組織全体の運営が成り立つのは当然のことである。しかし又その為めに，長期反復する自分の業務に，慣れつこになつたり，機械的となつたり，マンネリズムに陥つたりすることも出て来るわけである。業務上の習慣は，有難いものであると同時に恐ろしいものである。有難いということは，能率の上る点であり，恐ろしいということは，機械的になり，無反省になるという点である。

　長年の経験によつて，業務の軌道の上を，スムースに前進しつつあると思つている人には，そこに問題を意識したり，検討の必要を感じたりする筈がない。処が，全く違つた立場から眺めると，スムースな前進と思われている処にも，不合理なことや，不可解なことの介在が，目につくものである。所謂「岡目八目」というものであろう。私の言う「病院のよく見える窓」というのも，つまりは，この岡目八目に外ならない。只私の場合は，患者というだけでなく，病院管理の関係者というところに，特有な立場があると言えば言えるのである。