Byoin Volume 68, Issue 12 （December 2009）

病院 68巻12号（2009年12月発行）

Japanese English

連載病院管理フォーラム

■経営品質・6【最終回】

JHQCとクオリティクラス認証真野俊樹 ¹ ¹多摩大学医療リスクマネジメントセンター pp.1060-1062

発行日 2009年12月1日 Published Date 2009/12/1

DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541101603

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Abstract 文献概要
1ページ目 Look Inside

●日本版医療MB賞のチャレンジ

　最終回となる今回は，経営品質という考え方を広めていくための筆者らの取り組みを紹介したい．最初に，連載の第1回の要点を振り返る．

　筆者は日本生産性本部とともに，米国のマルコム・ボルドリッジ賞（MB賞）に端を発する経営品質賞において，医療における経営品質とは何か，あるいは経営品質賞を他の企業と同様に立ち上げることができるかどうか検討してきた．前者は未だ模索中であるが，後者の答えは，イエスでありノーでもあるが，少しずつ整理がついてきている．