JIM Volume 18, Issue 12 （December 2008）

JIM 18巻12号（2008年12月発行）

Japanese English

特集医師のためのビジネス・スキル

【組織管理】

ネゴシエーション・スキル一瀬直日 ¹ ¹赤穂市民病院内科キーワード：「人」と「問題」 , 関心事 , 選択肢 , 客観的基準 Keyword: 「人」と「問題」 , 関心事 , 選択肢 , 客観的基準 pp.996-999

発行日 2008年12月15日 Published Date 2008/12/15

DOI https://doi.org/10.11477/mf.1414101571

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参考文献 Reference

ネゴシエーションって何？

　もともとビジネスの場面で多用されてきたのがネゴシエーション・スキル，つまり「交渉術」であることは容易に想像できるだろう．しかし，自分たちの日常生活を振り返ってみると，実に多くの場面でこのスキルを利用していることに気づくだろう．働いていれば上司とも同僚とも部下とも駆け引きをしている．家族がいれば，妻や夫，子どもたちと駆け引きをしている^1）．このように，双方向性のコミュニケーションのプロセスであり，自分が誰かから何か得たい時や，あるいは逆の場合にいつでも起きているものが，ネゴシエーションである（図1）^2）．