特集 透析室のベストな医療安全管理
13.透析室内の医療安全管理ピットホールと対策(4)医師・コメディカル間の情報共有のピットホールと対策
山岸 さゆり
1
1日本赤十字社愛知医療センター名古屋第二病院看護部・看護師
キーワード:
コミュニケーションエラー
,
医療安全性
,
メンタルモデル
Keyword:
コミュニケーションエラー
,
医療安全性
,
メンタルモデル
pp.1562-1566
発行日 2023年12月10日
Published Date 2023/12/10
DOI https://doi.org/10.19020/CD.0000002837
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透析室では,多くの職種が協働しながら働いている.患者に安全かつ円滑な医療を提供するためにはスタッフ間での情報共有が重要となっているが,情報共有が不足していることで生じるインシデント・アクシデントも多く見られる.医療現場において正しい情報を伝えるだけではなく,違和感や間違い・疑問を確認し指摘するコミュニケーションが不可欠である.しかし,権威勾配や職場の雰囲気が影響し,気付きや違和感で立ち止まる勇気がもてず,結果として患者に不利益を与えてしまうことがある.医療事故低減には,医療チームでコミュニケーションの重要性を認識し,情報共有の方法を見つめなおすことが必須である.
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