仕事の意味を見出す職場づくり—多忙な現場における承認の実践を通して

医療の高度化・複雑化が進む中で，高齢化に伴う介護度の高い患者の増加もあり，看護師の業務量は増大し，余裕が持てない職場環境となっている。その結果，指摘やチェックを受けることが増える一方で，看護実践に対して他者から肯定的な意見をもらうことが少ない状況に陥っている。筆者は現場の変化を捉え，承認が持つ意味に着目し，働きがいのある職場づくりを目指したプロジェクトをスタッフとの協働で実施した。本稿ではその一連の取り組みを紹介する。