参加者のホンネを引き出すための，話し合いの「器」のつくり方―ファシリテーションのスキルを身に着ける

参加者のホンネを引き出し，相互作用が生まれる「よい話し合いの場」を実現するためには，丁寧な準備が必要である。筆者は医師としての経験を基盤に，チーム医療時代における院内コミュニケーションをより活性化するための研修やコンサルティングを実践している。本稿では，多数のファシリテーター経験をもつ筆者が，よい話し合いの「器」をつくるためのテクニックを「BOARRRTTモデル」にもとづき，詳説する。