インセンティブのつくり方

インセンティブとは何か

　まず，インセンティブ(incentive)とは何かということから考えましょう。インセンティブとは，広義には“人や組織に特定の行動を促す，外部から与える刺激”のことをいいます。つまり「動機づけ」「誘因」です。動機づけ，というとモティベーション(motivation)という言葉がありますが，こちらは本人が自発的に行なう動機づけです。「100点とりたい」「やせたい」「管理職をやってみたい」など，“たい”がつく概念，といえばわかりやすいでしょう。

　インセンティブの例としては，プロ野球選手やサッカー選手が，その活躍に応じて契約金を更新することがあげられます。企業の営業マンの場合では，給与とは別に目標をクリアした場合の褒賞があります。おもしろいところでは，大きな失敗に対して褒賞金を出す企業もあります。もちろん無駄な失敗ではなく，よく考えて企画し，リスクを意識しながらトライしたけれども，成果につながらず失敗に終わった場合です。「失敗額3000万円」と書いた表彰状と金10万円也を，スタッフの笑いと拍手のなかで社長から授与されていました。頭をかきながら何度もペコペコ下げ，笑顔で「また頑張ります」と話していた若手社員がとても印象的でした。