地域を支え，地域で支持される病院の要件

「患者に選ばれる病院」と「地域に支持される病院」の違い

　何かあったとき，とりあえずその病院に行けばあまり待たずに診てもらえて，適切な治療を受けられると住民が考えている。また，その病院は介護施設やクリニック，訪問看護ステーションなど他施設の医師や看護師，保健師など専門職からも信頼を得ている。そこにはカリスマドクターはおらず，雑誌に載るような“日本の名医”もいないが，病院の外来はいつもにぎやかであり，住民だけでなく，関連職種やボランティアなど多様な人材が出入りしている。外来でも病棟でも，顔見知りの看護師たちが気安く声をかけてくる。「地域に支持される病院」のイメージはこのようなものであろうか。

　「地域に支持される病院」とは，「地域住民が喜ぶサービス」をめざしている病院であり，「患者」だけをターゲットにした，自己完結型の単独サービス提供を行なっているわけではない。雑誌などによく出てくる「患者に選ばれる病院」はたいていの場合，疾患別にランキングがつけられている。○○病患者が選ぶ病院(医師)であり，治療によって完全に回復することを想定した自己完結型の単独サービスの提供をめざしている。