相手の世界を探求しよう

　私は，専門がコミュニケーション学だったということもあり，保健師の方にコミュニケーションの研修をする機会がよくあります。そのなかで，「家庭訪問などで，相手が緊張してかまえられることがある」「相手の気持ちが理解しにくい」「傾聴していると話が前に進まない」などの問題を抱えている方が多いことがわかりました。

　そこで今回は，私のクロアチアでの経験を交えながら，文化も経験も違う人たちとつながっていくためには，どういうことを念頭に置かないといけないか，について考えていきたいと思います。