相談援助者の役割

　社会変動の激しい流れのなかで，核家族化が進み，しかも孤立する家族が増えている。家庭内でも家庭外でも，人間関係は希薄になり，家族の機能も弱体化しつつある。家族が家族としてのまとまりを保ち，子どもの社会化や情緒的安定の場としての役割を果すとき，家族のなかで解決されてきた問題が，今ではその解決に社会的援助を必要とすることが多くなってきた。こうして，家族外の相談援助の担い手にさまざまな相談が持ちこまれ，最近の都市部では，育児相談や子どもの110番などとよばれる電話相談が大モテのようである。

　昨今では，社会的援助としての相談援助を求めているのは，障害者（児）の家族とか老人などの特殊な状況を抱えている人達とは限らない。孤独を背負って生きるごく普通の人々にも，相談援助へのニーズは高まっている。どのような専門領域を背景にしていようとも，相談援助活動に携わる者は，この普通の人々のニーズの受け皿になる役目も見落してはならない。