教養講座
ことばづかいと態度〔2〕
冨田 重雄
1,2
1市川市病院協会
2化学療法研究所付属病院
pp.49-52
発行日 1960年8月15日
Published Date 1960/8/15
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1661911148
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第2章 産業界におけることばづかいと態度の教育
〔1〕
ナースのことばづかいと態度を述べるに先立つて,この章では産業界におけることばづかいと態度(普通に接遇といつている)について述べることとする。いうまでもなく,医療事業は,商品の生産,販売などの業務を主とする事業とは本質的に相違があるにしても,人扱いという点では共通した面があり,諸会社における改善への努力は,ナースのことばづかいと態度のありかたに参考になると思われる。
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