病院の外来—増やすか減らすか—過去の分析より考えた今後の外来診療

　中小病院の外来は，地域の人々に喜ばれ，綿密でしかも患者さんの待ち時間を少なくしようとすれば，限られた時間内での1人に対する診療時間が短縮され，その分1人当たりの売上が減少するという矛盾が生じる（注1）．この矛盾を止揚するのは極めて難しい問題である．