サービスの「提供者—利用者」関係を改めて見直す—専門的対人援助サービス業としての保健・医療・福祉サービス

　筆者は，今回の「ケアの関係性が変わる」シリーズでは，戦後の社会福祉の制度や政策の流れを簡単に概観しながら，そのなかで利用者をどのような立場の者としてとらえ，これからの介護保険時代における新しい保健・医療・福祉サービスのなかで，利用者（患者）をどうとらえてサービスを提供していくかを論じるつもりであった．しかし，原稿作成中，舌がんが見つかり，急遽入院および手術をすることとなってしまった．本連載コーディネータの島津望助教授や加藤尚子講師，西口守講師にご配慮いただき，筆者は5回目を担当させていただくことになった．

　奇しくも筆者は約2か月間，病院において入院患者として入院生活を送ることとなった．病院という医療機関の中で療養生活・集団生活で，感じたこと考えたことを中心にしながら，筆者の研究領域である社会福祉・高齢者福祉の領域における変化も念頭におきつつ，この論考を書き進めることとしたい．入院生活ではいろいろな示唆を得ることができた．もちろん患者として入院し治療を受けリハビリテーションをしたわけだが，「病」の体験，「入院患者」役割，集団生活，医療者—患者関係など改めて多くの研究課題を見つめ直す時間にもなった．本稿の書き始めも入院中であった．病院という場で，雑誌「病院」の原稿を書く，という妙にリアルな体験をすることができた．