2．山で潮干狩りをしないためには

　情報システムを開発しようとすると，どの病院でも同じような問題が起こる．代表的なものとしては，「情報システムの目的」，「誰が入力するか」，「オーダの範囲（システムの規模）」などである．今回はこれらの問題について，実際の開発の経験をとおして問題の本質や解決策を述べてみたい．

　情報システム，特にオーダリングシステムの開発や運用は各部門間の協調によって成り立つ．システム開発は，病院にとってはコンピュータのソフトを作るというより，各部署間の運用の明示化，もしくは明示的なマニュアル化を図っていくことである．オーダリングシステムが導入されていなくても各部署間の運用の連携は必要である．コンピュータを介せず人同士でコミュニケーションを行う場合は，人の持っている大きな融通性により，必ずしもマニュアル化しなくても運用が成り立つ．しかし，コンピュータを介する場合は，融通がききにくいため，明示的なマニュアル化を行わないと運用に支障を来すことが多い．