1．山で潮干狩りはできない

　情報システムとして最も成功している例の一つは，パチンコ業界のシステムである．この成功の最大の要因は，パチンコ業界では必要なデータや情報はなんであるか，それをどのように分析すべきか，その結果をどのように利用したらよいのかを，コンピュータシステム導入以前から知っていたことである．そのため，コンピュータ導入時に行ったことは，それらの手作業によるデータ解析の手順をコンピュータに搭載させただけである．

　ひるがえって考えると，医療・福祉機関の情報システムは，必要なデータや情報は何か，そのデータや情報をどのように利用するのかという視点が欠落したまま，あるいは曖昧なままで，「コンピュータで何かをやってみよう」，「何ができるのだろうか」というコンピュータ側の視点で作られてきた．そのため，データは整合性に欠け，本当に必要なデータが欠如していたり，うまく利用されていない．